Lexicon

Политика конфиденциальности сервиса Lexicon

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса Lexicon (далее — «Сервис»), размещённого по адресам: https://lexicon.[домен], https://platform.lexicon.[домен], а также иных поддоменах Исполнителя.

1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации №152-ФЗ «О персональных данных».

1.3. Оператором персональных данных является: Индивидуальный предприниматель [ФИО полностью], ИНН: [], ОГРНИП: [], Email: [support@домен].

1.4. Используя Сервис, Пользователь подтверждает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности.

1.5. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь обязан прекратить использование Сервиса.

2. Персональные данные, которые мы обрабатываем

2.1. Данные, предоставляемые Пользователем:

  • адрес электронной почты;
  • имя (если указывается);
  • данные авторизации;
  • информация профиля;
  • информация о подписке и тарифе;
  • обращения в службу поддержки.

2.2. Данные, собираемые автоматически:

  • IP-адрес;
  • данные cookies;
  • сведения о браузере и устройстве;
  • сведения об операционной системе;
  • дата и время доступа;
  • действия Пользователя на Платформе;
  • технические журналы (логи).

2.3. Аудиоданные (при использовании голосового интервью):

  • аудиосигнал обрабатывается в реальном времени для работы ИИ;
  • аудиоданные не сохраняются на серверах после завершения сессии (если иное не указано отдельно);
  • обработка осуществляется через защищённые каналы связи;
  • доступ к аудиопотоку имеют исключительно автоматизированные системы.

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются в целях:

  • регистрации и авторизации Пользователя;
  • предоставления доступа к функционалу Платформы;
  • проведения тренировочных интервью;
  • анализа ответов и формирования рекомендаций;
  • обработки платежей и управления подпиской;
  • технической поддержки Пользователей;
  • улучшения качества Сервиса;
  • обеспечения безопасности и предотвращения мошенничества;
  • соблюдения требований законодательства Российской Федерации.

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

  • согласия Пользователя;
  • заключения и исполнения договора (публичной оферты);
  • требований законодательства РФ.

5. Cookies и аналитика

5.1. Сервис использует cookies и аналогичные технологии для:

  • обеспечения корректной работы сайта;
  • сохранения пользовательских настроек;
  • аналитики и статистики;
  • улучшения пользовательского опыта.

5.2. Могут использоваться сторонние сервисы аналитики (например, Яндекс.Метрика, Google Analytics или аналогичные инструменты).

5.3. Пользователь может изменить настройки cookies в своём браузере.

6. Передача персональных данных третьим лицам

6.1. Персональные данные не продаются и не передаются третьим лицам, за исключением случаев:

  • платёжным системам — для обработки платежей;
  • хостинг-провайдерам и IT-подрядчикам — для обеспечения работы Сервиса;
  • сервисам аналитики;
  • по требованию государственных органов в рамках законодательства РФ;
  • при реорганизации бизнеса (в пределах закона).

6.2. Все третьи лица обязуются соблюдать требования законодательства о защите персональных данных.

7. Хранение персональных данных

7.1. Персональные данные хранятся в течение срока действия учетной записи Пользователя.

7.2. После удаления аккаунта данные могут храниться в течение срока, установленного законодательством РФ.

7.3. Аудиоданные (при использовании голосового функционала) не сохраняются после завершения сессии, если иное не предусмотрено отдельным согласием.

8. Меры защиты персональных данных

Оператор принимает необходимые технические и организационные меры защиты:

  • шифрование данных при передаче;
  • ограничение доступа к персональным данным;
  • использование защищённых серверов;
  • регулярный мониторинг безопасности;
  • защита от несанкционированного доступа.

9. Права Пользователя

Пользователь вправе:

  • получать информацию о своих персональных данных;
  • требовать уточнения или исправления данных;
  • требовать удаления данных;
  • ограничить обработку данных;
  • отозвать согласие на обработку;
  • получить копию своих данных.

Для реализации прав Пользователь может направить запрос на email: [support@домен].

Запрос должен содержать сведения, позволяющие идентифицировать Пользователя.

10. Трансграничная передача данных

10.1. В случае использования зарубежных сервисов (включая облачные и аналитические инструменты), возможна трансграничная передача персональных данных.

10.2. Такая передача осуществляется с соблюдением требований законодательства Российской Федерации.

11. Изменение Политики конфиденциальности

11.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику.

11.2. Актуальная версия всегда размещается на Сайте.

11.3. Продолжение использования Сервиса после публикации новой редакции означает согласие Пользователя с изменениями.

12. Контактная информация

Оператор персональных данных: ИП [ФИО]

ИНН: []

ОГРНИП: []

Email: [support@домен]